conditions générales de vente

Le site web www.auvergne-giro-passion.com est édité par la société AGP située au lieu-dit Treville, 63490 Saint-Jean en Val – Numéro SIRET 409 616 299 00064. AGP dispose d’une Assurance responsabilité civile auprès de Air Courtage, Allée des Lilas – BP 70008 – 01155 Saint-Vulbas Cedex.

Les présentes Conditions générales de vente ont pour objet de définir les obligations et les droits de chacune des parties concernant la vente des prestations de services sur le site www.auvergne-giro-passion.com.

La vente et l’utilisation des chèques cadeaux AGP sont soumises aux présentes conditions générales. Le simple fait d’effectuer une commande ou d’utiliser un ou plusieurs chèques cadeaux vaut consentement définitif et irrévocable des présentes conditions générales.

Les documents associés aux prestations présentées sur le site Internet www.auvergne-giro-passion.com, tels que descriptifs, fiches d’informations, photographies, dessins ou autres types d’informations visuelles ou sonores, sont purement donnés à titre indicatif et ne peuvent engager AGP.

Le site www.auvergne-giro-passion.com est hébergé auprès de la société LWS, 10 rue Penthièvre – 75008 Paris.

Validation et confirmation de commande

Toute commande d’un produit proposé sur le Site suppose la consultation et l’acceptation expresse des présentes conditions générales de vente, sans toutefois que cette acceptation soit conditionnée par une signature manuscrite de la part de l’acheteur.

La prise de commande sur le site est soumise au strict respect de la procédure décrite ci-dessous. Elle est concrétisée en ligne par une succession de différents écrans sur lesquels sont indiquées les différentes phases que l’acheteur doit suivre pour valider sa commande auprès du vendeur.

Disponibilité des chèques cadeaux

La présence d’une annonce sur le site Internet www.auvergne-giro-passion.com confirme la validité de l’offre, sauf cas d’indisponibilité temporaire signalée. Toute commande validée sera exécutée par AGP dans un délai maximum de 48 heures ouvrées à compter de la réception du paiement de son montant total.

Conditions et modes de paiement

Les prix des prestations en vente sur le site www.auvergne-giro-passion.com sont indiqués en euros et correspondent à un prix toutes taxes comprises.

Les modes de paiement sont ceux proposés sur le site Internet www.auvergne-giro-passion.com :
Chèque bancaire
Paiement sécurisé en ligne par carte bancaire (CB, VISA et MasterCard)
Virement bancaire
PayPal
Le paiement est réputé réalisé à la condition expresse de sa confirmation par l’établissement bancaire du débiteur.

Paiement par Chèque bancaire

Ce paiement n’est possible que pour les chèques bancaires en EUROS tirés sur une banque française. Le chèque bancaire devra être établi à l’ordre de Auvergne Giro Passion, et envoyé à l’adresse suivante : lieu-dit Treville, 63490 Saint-Jean en Val.

Paiement Sécurisé en Ligne par carte bancaire

Le paiement en ligne sur le site Internet www.auvergne-giro-passion.com est réalisé par l’intermédiaire de Paypal. Toutes les informations concernant votre Carte Bancaire sont hautement sécurisées par cryptage et ne peuvent faire l’objet d’interception par des tiers.

Paiement par virement bancaire

Le paiement devra être effectué par virement bancaire sur le compte bancaire d’AGP. Toutes les informations nécessaires, pour le virement bancaire, vous seront communiquées lors de la confirmation de votre commande (code banque, code guichet, numéro de compte, clé). La référence de votre virement devra contenir le numéro de commande donné sur le site Internet www.auvergne-giro-passion.com. AGP se réserve le droit de suspendre ou d’annuler toute gestion de commande et/ou toute livraison en cas de non paiement ou de refus d’autorisation de paiement par carte bancaire de la part des organismes bancaires et/ou organismes officiellement accrédités.

Paiement par PayPal

Le paiement est possible par PayPal. Le montant des achats sera débité du compte PayPal. La commande sera considérée comme effective après confirmation de l’accord des organismes bancaires. Il appartient au client d’enregistrer et d’imprimer son certificat de paiement s’il souhaite conserver ces détails bancaires et les informations relatives à sa transaction.

Traitement des commandes

Toute commande validée et payée sera traitée dans les 48 h (du lundi au vendredi hors jours fériés ou de fermeture). La responsabilité d’AGP ne saurait en aucun cas être engagée à quelque titre que ce soit en cas d’absence du bénéficiaire lors de la livraison ou en cas d’erreur de saisie de l’adresse de livraison de celui-ci.

Livraison

La livraison sera effectuée par mail pour le bon cadeau électronique et par lettre verte pour le bon cadeau papier.

Conditions d’utilisation des chèques cadeaux Auvergne Giro Passion

L’acheteur d’un chèque cadeau AGP pourra soit utiliser ledit chèque et en devenir par conséquent le bénéficiaire et l’utilisateur, soit l’offrir à un tiers, qui deviendra à son tour le bénéficiaire et l’utilisateur dudit chèque. Tout chèque cadeau AGP offert ne peut faire l’objet d’une contrepartie de quelque nature que ce soit, hormis celle de la réalisation de l’activité sélectionnée par l’acheteur.

Les bénéficiaires des chèques cadeaux AGP disposent de 12 mois à partir de la date d’achat pour poser une demande de réservation. A partir de cette date de réservation, dès lors, 6 mois sont rajoutés systématiquement afin de pallier aux aléas climatiques. Cette date de validité peut être prolongée uniquement par AGP.

En cas de non utilisation dans le délai de 12 mois, de perte ou de destruction du chèque cadeau AGP, ni son acheteur, ni son bénéficiaire ne pourra prétendre à un remboursement.

Le chèque cadeau AGP permet de recevoir, en échange, une prestation de l’établissement prestataire adhérent, correspondant au type du chèque cadeau AGP. Le chèque cadeau AGP n’est valable qu’une seule fois. Le chèque cadeau AGP peut être complété par tout moyen de paiement accepté par AGP, à condition d’avoir obtenu l’accord préalable de celui-ci avant la prestation.

Conditions d’utilisation des chèques cadeaux des partenaires d’AGP

Le possesseur d’un chèque cadeau appartenant à un partenaire d’AGP devra envoyer ce bon par mail ou papier à AGP afin que sa validité puisse être vérifiée et pour permettre la confirmation de la réservation de l’activité prévue.

Procédure de réservation

L’utilisation du chèque cadeau AGP ou du chèque cadeau d’un partenaire d’AGP engendre obligatoirement une procédure de réservation. AGP se réserve le droit de refuser une réservation si la date de validité du chèque cadeau est expirée.

Le bénéficiaire devra prendre contact avec AGP afin de fixer avec lui la date et l’heure du rendez-vous.
Quelques heures avant le rendez-vous, le client devra appeler le 06 62 22 44 63 afin que AGP lui confirme que les conditions climatiques permettent le vol.

Le bon cadeau devra être remis à AGP le jour de l’activité.

Si le bénéficiaire ne se présente pas au rendez-vous comme indiqué sur le bon de réservation, l’activité pourra être considérée comme consommée. Dans ce cas le bénéficiaire ne pourra prétendre à aucun échange ou remboursement.

En cas de non présentation du bon cadeau AGP le jour de l’activité, AGP est en droit de refuser de réaliser la prestation.

Annulation et report des activités

Pour des raisons indépendantes de notre volonté ou des circonstances extraordinaires ou des raisons tenant à la sécurité des personnes, AGP peut exceptionnellement être contraint de modifier ou de reporter ses prestations.

En cas de modification ou de report, le client sera averti par sms ou mel et une nouvelle date sera fixée pour réaliser l’activité.

Toute annulation de réservation de la part du client qui interviendrait moins de 8 jours avant la date de réalisation de l’activité entraînera la perte des frais engagés.

Assurance et responsabilité des parties

Les prestations assurées par AGP sont soumises aux conditions réglementaires et sécuritaires liées à son activité, ainsi qu’à l’obligation d’assurances en responsabilité civile instituée par la loi du 16 juillet 1984.

Les activités d’AGP sont accessibles selon certaines conditions d’âge et de poids. Ces conditions sont indiquées pour chaque activité sur le site Internet www.auvergne-giro-passion.com. AGP se réserve le droit de refuser la prestation demandée si le bénéficiaire ne remplit pas les conditions énoncées. L’exercice de ses activités est lié aux conditions météorologiques ou du bon état de marche de certains équipements. De ce fait AGP peut être contraint de décaler votre réservation.

Prix

Les prix indiqués des chèques cadeaux AGP sont exprimés en EURO, toutes taxes comprises le cas échéant, et sont applicables à la date de la commande. AGP se réserve le droit de refuser d’expédier une commande d’un client qui n’aurait pas effectué un règlement total de cette dernière.

Droit de rétractation

Lors de l’achat d’un chèque cadeau AGP, l’acheteur dispose, selon les termes de l’article L 221-18 du code de la consommation, d’un délai de quinze jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception des frais de retour. Le droit de rétractation ne peut pas être exercé par le bénéficiaire sauf si celui-ci est l’acheteur dudit chèque cadeaux. Il est expressément précisé que le retour du chèque cadeau AGP ne sera accepté que si le chèque cadeau AGP est en parfait état, qu’il n’est pas abîmé, ni endommagé, ni déchiré, sans aucune inscription, ni rature.
Le droit de rétractation ne peut être exercé par l’acheteur si le chèque cadeau AGP a été utilisé ou n’a pas fait l’objet d’un paiement total. Le fait d’exercer son droit de rétraction dans les conditions normales de paiement, empêche l’acheteur d’exercer son droit de répudiation de son paiement en ligne par carte bancaire auprès de sa banque. A cet effet, une attestation manuscrite de non répudiation de paiement lui sera demandée avant le remboursement, celle-ci sera transmise aux organismes bancaires et/ou organismes officiellement accrédités.

L’attestation manuscrite originale devra être accompagnée d’une photocopie recto-verso de sa carte nationale d’identité et envoyées à : AGP – Lieu-dit Treville – 63490 Saint-Jean en Val.

Prolongation des chèques cadeaux

Tous les chèques cadeaux AGP sont prolongeables une seule fois et pour une durée maximum de 6 mois à condition que cette demande intervienne durant la période de validité de ce dit chèque cadeau.

Prolongation payante de 6 mois suivant le barème ci-dessous
chèques cadeaux d’une valeur comprise entre 1 € à 49 € = 9 €
chèques cadeaux d’une valeur comprise entre 50 € à 99 € = 19 €
chèques cadeaux d’une valeur comprise entre 100 € à 199 € = 29 €
chèques cadeaux d’une valeur comprise entre 200 € à 299 € = 39 €
chèques cadeaux d’une valeur comprise entre 300 € à 399 € = 49 €
chèques cadeaux d’une valeur comprise entre 400 € à 499 € = 59 €

Remboursement des chèques cadeaux

Les chèques cadeaux AGP ne sont pas remboursables, quel que soit le motif, sauf dans le cas de rétractation exercé conformément aux présentes conditions générales. Le chèque cadeau AGP restitué conforme sera remboursé à l’acheteur par virement bancaire dans un délai maximum de quinze jours.

Non utilisation des chèques cadeaux Auvergne Giro Passion

En cas de non utilisation du chèque cadeau AGP, date de validité expirée, perte, vol ou nullité, ni l’acheteur, ni le bénéficiaire ne pourront prétendre à un remboursement.

AGP ne saurait être tenue responsable de quelque manière que ce soit dans l’hypothèse de perte ou vol des chèques cadeaux AGP après la livraison.

Réclamations

En cas de litige, toutes les réclamations relatives à la commande passée ou à la réalisation de l’activité devront être formulées par lettre recommandée avec avis de réception, auprès de AGP, Lieu-dit Treville, 63490 Saint-Jean en Val accompagnée des pièces justificatives. Toute réclamation doit être retournée dans les 60 jours maximum après la date de réalisation de l’activité.

Propriété intellectuelle

Tous les documents, informations textes, graphiques, images, photographies ou tout autre contenu visuel ou sonore, publiés sur le site Internet www.auvergne-giro-passion.com, font l’objet d’une protection au titre du droit d’auteur et du Code de la propriété intellectuelle. En conséquence, et conformément au Code de la Propriété Intellectuelle Français, seule l’utilisation pour un usage privatif est autorisée, sous réserve de dispositions légales ou réglementaires applicables plus restrictives.

Toute autre utilisation est susceptible d’être qualifiée de contrefaçon et sanctionnée par les articles L335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle devant les tribunaux français compétents, sauf autorisation expresse préalable écrite de AGP. En conséquence, toute reproduction, altération ou modification de quelque élément que ce soit, publié sur le site Internet www.auvergne-giro-passion.com est interdite.

Il en est de même des bases de données, listes de prestataires figurant sur le site Internet www.auvergne-giro-passion.com, dont le contenu est protégé par les dispositions de la loi du 1er juillet 1998 relative à la protection juridique des bases de données. AGP est une marque déposée et toute copie des chèques cadeaux AGP est également expressément INTERDITE.

Informatique et liberté

En application de la Loi du 06 janvier 1978, relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés et à l’article 43 de la loi du 30 septembre 1986 modifié, les informations qui vous sont demandées sont nécessaires pour que votre inscription et votre commande puissent être traitées. Certaines informations sont obligatoires, à défaut toute commande sera impossible.

Vous avez la possibilité d’accéder aux informations vous concernant afin de procéder à toute modification et/ou suppression (art. 38 et 39 de la loi Informatique et Libertés). Sauf avis contraire de votre part, AGP aura la possibilité d’utiliser ces informations pour vous faire parvenir diverses documentations et éventuellement les transmettre à des tiers dans le cadre de l’accomplissement des présentes conditions générales.

Réserve de propriété

Tout chèque cadeau AGP reste la propriété exclusive de AGP jusqu’à son paiement complet. En cas de non paiement, AGP se réserve le droit de réclamer le chèque cadeau AGP sans préavis. Le non-paiement d’un chèque cadeau AGP empêche son utilisation.

La vente des chèques cadeaux AGP est de la seule et exclusive autorité de AGP. Toute revente de chèques cadeaux AGP est INTERDITE, cette interdiction s’applique même après le paiement intégral desdits chèques.

Force majeure

En cas de force majeure, les obligations de la partie empêchée sont suspendues, ainsi notamment en cas de blocage des réseaux de télécommunications, grève, état d’urgence national ou local, feu, foudre, explosion, inondation, tempête, fait d’un tiers ; AGP ne saurait être tenue pour responsable de tout incident dû aux incertitudes propres à l’Internet, lesquelles sont expressément assimilées par les parties à des cas de force majeure.

Loi applicable – Juridiction

AGP est un nom commercial de la société européenne de droit français. La loi applicable aux présentes conditions générales est la loi française.

Les chèques cadeaux AGP ne sont valables qu’en FRANCE METROPOLITAINE.

En cas de contestation sur l’achat, la livraison ou l’utilisation d’un chèque cadeau AGP, les parties conviennent que les enregistrements effectués sur le site Internet www.auvergne-giro-passion.com vaudront preuve entre les parties. Conformément aux exigences légales, les données vous concernant, lors de l’achat, du paiement et/ou de l’utilisation d’un chèque cadeau AGP, sont conservées pour des raisons de sécurité, AGP se réservant la faculté de les communiquer sur requête dans le cas où AGP serait requise de le faire devant un Tribunal. L’Acheteur et l’utilisateur de tout chèque cadeau AGP s’engagent à remplir toutes les obligations légales d’identification, à déclarer une identité réelle non faussée et non usurpée et à respecter toutes les obligations légales qui s’imposent.
Tout litige qui pourrait naître concernant l’interprétation et/ou l’exécution des présentes conditions générales l’acheteur pourra saisir, soit l’une des juridictions territorialement compétentes en vertu du code de procédure civile, soit la juridiction du lieu où il demeurait au moment de la conclusion du contrat ou de la survenance du fait dommageable.